CANSLO & AD-DALIADAU
CANSLADAU
Mae gennych yr hawl i ganslo eich archeb, gofynwn am hysbysiad e-bost o unrhyw ganslad.
Ein polisi canslo: Mae gennych 14 diwrnod o'r amser prynu tan ar ôl amser derbyn yr eitemau i ganslo'ch archeb a dychwelyd eich eitemau mewn cyflwr gwerthadwy ar gyfer ad-daliad.
AD-DALIADAU
Dylid anfon ceisiadau am ad-daliad at Gwyneth@bocssebon.cymru
Cyn gynted ag y byddwn wedi derbyn eich eitemau a ddychwelwyd yn eu cyflwr gwreiddiol, byddwn yn prosesu eich ad-daliad, gall hyn gymryd hyd at 28 diwrnod busnes cyn i'r ad-daliad gael ei gwblhau.
Os cewch unrhyw anawsterau, defnyddiwch yr e-bost i gysylltu.
DYCHWELYD
Derbynnir dychweliadau os nad ydych yn fodlon â'ch cynnyrch, byddwn yn eich ad-dalu o fewn 28 diwrnod.
Os ydych chi'n cael problem gyda'r cynnyrch, rhowch wybod i ni trwy anfon e-bost atom: Gwyneth@bocssebon.cymru .
​
Beth i'w gynnwys
Enw'r eitem sy'n cael ei ddychwelyd, fel y disgrifir ar y wefan ac y rheswm dros ei ddychwelyd
​
Dychwelwch yr eitem mewn cyflwr 'fel newydd' a gwerthadwy wedi'i ddiogelu yn y pecynnu gwreiddiol.
​
Dylid anfon dychweliadau i – Llys Meredydd, Waunfawr, Caernarfon, Gwynedd, LL554YY.
Er budd hylendid, ni allwn dderbyn rhai cynhyrchion yn ôl.
​
Rydym yn cadw'r hawl i wrthod dychwelyd eitemau sydd wedi'u hagor a'u defnyddio gan gynnwys sebon a chynhyrchion gofal croen.
​
A fyddech cystal â phecynnu eitemau i'w dychwelyd yn ddiogel ac ailddefnyddio unrhyw ddeunyddiau amddiffynnol i atal difrod.
​
Gellir dychwelyd archebion y DU yn rhad ac am ddim.